Política de Entrega da CriArte Gráfica e Personalizados
1. Introdução
A CriArte Gráfica e Personalizados está empenhada em garantir que os produtos adquiridos por nossos clientes sejam entregues de forma eficiente e no prazo. Ao fazer uma compra em nosso site ou estabelecimento, o cliente concorda com as condições estabelecidas nesta política.
2. Métodos de Entrega
Oferecemos diversas opções de entrega para melhor atender às necessidades de nossos clientes:
3. Prazos de Entrega
Os prazos podem variar de acordo com o método escolhido e a localização do destinatário:
Ressaltamos que em situações adversas, como greves ou condições climáticas extremas, os prazos podem ser afetados.
4. Rastreamento
Assim que o pedido for enviado, forneceremos ao cliente um código de rastreamento para que possa acompanhar a localização e status da entrega.
5. Taxas e Custos de Entrega
O valor do frete é determinado com base no peso, tamanho e destino do pacote. O custo será apresentado no ato da compra, antes da finalização do pedido.
6. Recebimento do Pedido
Recomendamos que o cliente verifique o estado do pacote no momento da entrega. Caso haja sinais de violação ou danos, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.
7. Falhas na Entrega
Se a entrega não for possível devido a erros no endereço fornecido, ausência do destinatário ou outras razões que fujam ao nosso controle, o produto retornará à CriArte Gráfica e Personalizados. Entraremos em contato com o cliente para resolver a situação e, se necessário, serão aplicadas taxas adicionais para o reenvio.
8. Contato e Dúvidas
Para dúvidas, esclarecimentos ou problemas relacionados à entrega: Telefone: (21) 96815-6252 Email: [email protected]
Agradecemos pela confiança em nossos serviços e garantimos nosso total empenho para que sua experiência conosco seja a melhor possível.
